ENTREGA

Todos los pedidos realizados antes de las 12.00 h se entregarán a nuestro transportista preferido el mismo día. DOG Copenhagen ofrece envío gratuito en pedidos superiores a 67€ (menos de 2 kg).

Opciones de entrega

• Entrega con PostNord Small Parcels (3–6 días laborables y peso máximo de 2 kg)
• Entrega con GLS Express (2–5 días laborables)

Cuando el paquete llega a España, Correos se encarga del envío local.

Se enviará un correo de seguimiento a la dirección de correo proporcionada con la orden cuando se envíe el pedido.

Aunque nuestro objetivo es entregar dentro de los plazos mencionados, no podemos garantizar las fechas de entrega, ya que los envíos se gestionan por terceros.

Paquete no reclamado y rechazado

Si no recoges tu paquete a tiempo o rechazas la entrega, este será devuelto y recibirás un reembolso, excluyendo los costos de envío.

Paquete perdido

Si no has recibido tu pedido dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación de la orden, contacta al servicio de atención al cliente de DOG Copenhagen en hello@dogcopenhagen.com.