ENTREGA

Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 a.m. se entregarán a nuestro transportista preferido el mismo día. Los pedidos se entregarán en un plazo aproximado de 2 a 6 días hábiles. DOG Copenhagen ofrece envío gratuito para pedidos superiores a 67€. 

Opciones de entrega

• PostNord en Europa (2-6 días hábiles) 
• Ten en cuenta que los envíos fuera de la UE pueden tardar más en llegar (6-10 días hábiles)
• Envío gratuito para pedidos superiores a 67€.

Se enviará un correo de seguimiento a la dirección de correo proporcionada con la orden cuando se envíe el pedido.

Aunque nuestro objetivo es entregar dentro de los plazos mencionados, no podemos garantizar las fechas de entrega, ya que los envíos se gestionan por terceros.

Paquete no reclamado y rechazado

Si no recoges tu paquete a tiempo o rechazas la entrega, este será devuelto y recibirás un reembolso, excluyendo los costos de envío.

Paquete perdido

Si no has recibido tu pedido dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación de la orden, contacta al servicio de atención al cliente de DOG Copenhagen en hello@dogcopenhagen.com.